GARANTIE PRODUITS & SERVICES SOMFY PROTECT ET CONSIGNES DE SÉCURITÉ

GARANTIE DES PRODUITS

Veuillez vous référer aux conditions générales de garantie de SOMFY relatives aux produits concernant la sécurité (notamment système d’alarme et caméra).

AVERTISSEMENTS SOMFY PROTECT

CONSIGNES DE SÉCURITÉ RELATIVES AU PRODUIT : Veuillez lire attentivement les consignes ci-dessous avant d’utiliser les produits et logiciels fournis par Somfy Protect, y compris, mais de manière non limitative, Somfy One, Somfy One+, Somfy Home Alarm, Somfy Security Camera, Myfox Home Control et Evology by Myfox (ci-après les « Produits »).

Limitations des Produits : Les Produits ne sont pas sous la surveillance constante du personnel Somfy Protect et restent intrinsèquement soumis aux risques de défaillance, dont les raisons peuvent être multiples : signal Wifi trop faible, interruptions de service par des tiers, ou pour diverses autres raisons. Les Produits ne peuvent pas être considérés comme une solution de sauvetage pour des personnes ou des biens en danger à leur domicile et ne sauraient constituer un substitut aux systèmes de notifications et plans d’intervention d’urgence contrôlés ou aux professionnels qualifiés d’intervention d’urgence.

Avant d’utiliser le système Somfy Protect : veuillez lire et suivre attentivement les consignes d’installation, ainsi que le mode d’emploi fournis avec les Produits. Veuillez également tester les Produits afin de vous assurer qu’ils fonctionnent correctement. Le non-respect de l’intégralité des instructions relatives aux Produits peut compromettre leur efficacité.

Interférence Wifi et radioélectrique : Les Produits ne sont opérationnels que si votre réseau Wifi domestique et les liaisons radioélectriques entre les Produits fonctionnent correctement. La taille, l’épaisseur et les matériaux des murs, le papier peint, ainsi que les autres matériaux présents dans votre maison ou le milieu environnant peuvent interférer avec les signaux radio et nuire à la portée et au fonctionnement des Produits. 

Enfants : Ce produit ne doit pas être utilisé par des enfants de moins de 13 ans.

Volume de l’alarme : Un volume sonore élevé peut entraîner des dommages irréversibles pour votre ouïe. Ne restez pas à proximité des Produits lorsque l’alarme retentit.

Environnement d’utilisation : N’utilisez pas les Produits en extérieur à moins que le manuel de l’utilisateur l’autorise. N’installez pas les Produits dans des zones humides ou dans toute zone où les Produits seraient susceptibles d’être mouillés (ex. salle de bain), puisque l’humidité risque d’endommager lesdits Produits. Un usage extérieur des Produits, qui ne sont pas conçus pour fonctionner en extérieur, peut endommager lesdits Produits et nuire à leur fonctionnement, ainsi qu’au fonctionnement de tout système dont le Produit fait partie.

Interférence de la fréquence radio : Les Produits peuvent émettre des ondes radio pouvant nuire au fonctionnement des produits électroniques environnants, y compris des stimulateurs cardiaques. Si vous portez un stimulateur cardiaque ou tout autre dispositif médical implanté, n’utilisez pas les Produits sans avoir préalablement consulté votre médecin ou le fabricant de votre dispositif médical.

Décharge électrique : Afin de réduire le risque de décharge électrique :

• Ne modifiez ou ne démontez aucun des composants fournis.
• N’utilisez pas le Produit si un câble est endommagé ou si un fil est dénudé.
• N’utilisez que les types de piles spécifiés dans le manuel, et n’utilisez aucune pile qui semble endommagée.

Si un adaptateur électrique est fourni :

• N’exposez pas l’adaptateur à l’eau ou à l’humidité.
• Débranchez l’adaptateur électrique avant de le nettoyer, et nettoyez-le à l’aide d’un linge sec uniquement.
• Conservez l’adaptateur électrique à l’écart des flammes nues ainsi qu’à l’écart de toute autre source de chaleur.
• Utilisez uniquement l’adaptateur électrique fourni avec le Produit.
• Risques liés à la lumière du soleil : L’exposition prolongée à la lumière du soleil (quelques heures d’affilée) ou l’exposition directe aux rayons du soleil peuvent endommager les Produits.

*Ces avertissements sont mis à jour régulièrement afin d’assurer leur intégralité. Consultez la page Internet getmyfox.com/warnings pour avoir accès à la version la plus récente.

ANNEXE 1

Exigences pour un Bon Usage des Produits et Services Somfy Protect 

1. EXIGENCES TECHNIQUES

Vous devez vous munir et vous assurer du bon fonctionnement et de la compatibilité de tous les équipements, connexions réseau, services Internet ou téléphoniques, ou de tout autre équipement ou service nécessaire afin d’accéder et d’utiliser le matériel, les logiciels ou les services fournis par Somfy Protect (les « Exigences »). Les Exigences incluent ce qui suit, sans y être limitées :

• Accès Internet haut débit.
• Routeur (indépendant ou intégré dans une box) avec une connexion Ethernet ou Wifi, selon le mode de connexion des Produits choisis, activée en permanence.
• Ordinateur équipé d’un navigateur régulièrement mis à jour, en cas d’accès aux Services via le web.
• Smartphone fonctionnant sur les logiciels d’exploitation iOS ou Android dont la génération est mentionnée dans les fiches produits du site Internet Somfy Protect.
• Un réseau LoRa ou GPRS de qualité suffisante pour bénéficier des services de communication de secours, si de tels services sont souhaités.
• Les frais nécessaires à votre mise en conformité avec les Exigences sont à votre charge, ce qui comprend, mais sans s’y limiter, tous les frais téléphoniques, Internet et frais de traitement de données, les frais liés à l’utilisation de système d’alarme, les frais de permis, ou de toute autre dépense.

2. INSTALLATION

À la réception du Matériel, qu’il ait été directement acheté auprès de Somfy Protect ou auprès d’un distributeur de Somfy Protect, le Client sera personnellement responsable de l’installation et de la configuration du Matériel conformément aux instructions fournies dans le conditionnement Somfy Protect et sur les sites Internet. Le Client est seul responsable de l’installation, de la configuration et de l’utilisation du Produit. Somfy Protect ne saurait en aucun cas être tenue responsable si le Produit se révèle incompatible ou présente des dysfonctionnements en cas d’utilisation avec un logiciel, des configurations, des systèmes d’exploitation ou des équipements tiers.

3. CONFORMITÉ

En ouvrant un compte auprès de Somfy Protect, en commandant du Matériel ou en utilisant de quelconque façon le Produit, le Client garantit à Somfy Protect qu’il satisfait à tous les prérequis et aux Exigences pour un Bon Usage du Produit.